|
Wiadomości z różnych grup
N-ka pułapka w promocji, kto z niej skorzystał ?
| 2008-04-03 10:49:04 |
N-ka pułapka w promocji, kto z niej skorzystał ? |
Leon |
Pułapka w promocji "Oglądaj wszystko dla Abonentów".
Płaciłem 32 zł miesięcznie abonamentu. Zamówiłem dodatkowy pakiet, aby
skorzystać z tej promocji polegającej na odblokowaniu na 3 miesiące dostępu do
wszystkich kanałów i płaciłem 48 zł przez 3 miesiące, aż tu niespodziewanie za
czwarty miesiąc przyszła faktura na 80 zł. Okazało się, że powinienem w
okresie korzystania z promocji zgłosić fakt, że nie chcę korzystać z pełnego
pakietu. Tylko, że w regulaminie jest mowa, że mogłem zrezygnować bezpłatnie z
zamówionych pakietów, a ja zamówiłem tylko jeden dodatkowy płatny pakiet, a
nie pełny dostęp, który miał być włączony tylko przez trzy miesiące. Teraz
okazuje się, że N-ka zarobi na mojej naiwności nie tylko 32 zł wynikające z
różnicy na fakturze, ale jeszcze kilkadziesiąt złotych za rezygnacje z
dodatkowych pakietów (można miesięcznie rezygnować tylko z jednego -koszt
rezygnacji 20 zł). Sprawa nadaje się do rozpatrzenia przez rzecznika praw
konsumenta, regulamin promocji napisany wybitnie w tym kierunku, aby
wykorzystać osoby nie dość ostrożne do zgarnięcia dużej kasy. Jestem totalnie
zdenerwowany i wiem już, że N-kę pożegnam.
--
|
| 2008-04-03 15:25:50 |
Re: N-ka pułapka w promocji, kto z niej skorzystał |
krzysztof_krawczyk@gazeta .pl |
On 3 Kwi, 10:49, "Leon " wrote:
> Pułapka w promocji "Oglądaj wszystko dla Abonentów".
> Płaciłem 32 zł miesięcznie abonamentu. Zamówiłem dodatkowy pakiet, aby
> skorzystać z tej promocji polegającej na odblokowaniu na 3 miesiące dostępu do
> wszystkich kanałów i płaciłem 48 zł przez 3 miesiące, aż tu niespodziewanie za
> czwarty miesiąc przyszła faktura na 80 zł. Okazało się, że powinienem w
> okresie korzystania z promocji zgłosić fakt, że nie chcę korzystać z pełnego
> pakietu. Tylko, że w regulaminie jest mowa, że mogłem zrezygnować bezpłatnie z
> zamówionych pakietów, a ja zamówiłem tylko jeden dodatkowy płatny pakiet, a
> nie pełny dostęp, który miał być włączony tylko przez trzy miesiące. Teraz
> okazuje się, że N-ka zarobi na mojej naiwności nie tylko 32 zł wynikające z
> różnicy na fakturze, ale jeszcze kilkadziesiąt złotych za rezygnacje z
> dodatkowych pakietów (można miesięcznie rezygnować tylko z jednego -koszt
> rezygnacji 20 zł). Sprawa nadaje się do rozpatrzenia przez rzecznika praw
> konsumenta, regulamin promocji napisany wybitnie w tym kierunku, aby
> wykorzystać osoby nie dość ostrożne do zgarnięcia dużej kasy. Jestem totalnie
> zdenerwowany i wiem już, że N-kę pożegnam.
>
> --
> Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl ->http://www.gazeta.pl/usenet/
Dałem się tak samo nabrać. Co gorsza, umowa na promocję zawarta była
telefonicznie i faktycznie zadano mi pytanie czy zapoznałem się z
warunkami promocji. N-ka posiada nagranie z rozmowy, gdzie wyraźnie
tak padło. Na moje zwrócenie uwagi, że telefonicznie nikt mi warunków
nie przedstawił, powiedziano mi, że padło pytanie czy oglądałem stronę
iternetową, gdzie regulamin był zawieszony.
Od tej pory nie skorzystam już nigdy z ofert specjalnych N-ki. No
chyba, że będzie to coś atrakcyjnego. Na nagabywania z ich strony
będzie z zasady NIE. |
| 2008-04-04 12:34:18 |
Re: N-ka pułapka w promocji, kto z |
waldek |
krzysztof_krawczyk@gazeta.pl pisze:
> On 3 Kwi, 10:49, "Leon " wrote:
>> Pułapka w promocji "Oglądaj wszystko dla Abonentów".
>> Płaciłem 32 zł miesięcznie abonamentu. Zamówiłem dodatkowy pakiet, aby
>> skorzystać z tej promocji polegającej na odblokowaniu na 3 miesiące dostępu do
>> wszystkich kanałów i płaciłem 48 zł przez 3 miesiące, aż tu niespodziewanie za
>> czwarty miesiąc przyszła faktura na 80 zł. Okazało się, że powinienem w
>> okresie korzystania z promocji zgłosić fakt, że nie chcę korzystać z pełnego
>> pakietu. Tylko, że w regulaminie jest mowa, że mogłem zrezygnować bezpłatnie z
>> zamówionych pakietów, a ja zamówiłem tylko jeden dodatkowy płatny pakiet, a
>> nie pełny dostęp, który miał być włączony tylko przez trzy miesiące. Teraz
>> okazuje się, że N-ka zarobi na mojej naiwności nie tylko 32 zł wynikające z
>> różnicy na fakturze, ale jeszcze kilkadziesiąt złotych za rezygnacje z
>> dodatkowych pakietów (można miesięcznie rezygnować tylko z jednego -koszt
>> rezygnacji 20 zł). Sprawa nadaje się do rozpatrzenia przez rzecznika praw
>> konsumenta, regulamin promocji napisany wybitnie w tym kierunku, aby
>> wykorzystać osoby nie dość ostrożne do zgarnięcia dużej kasy. Jestem totalnie
>> zdenerwowany i wiem już, że N-kę pożegnam.
>>
>> --
>> Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl ->http://www.gazeta.pl/usenet/
>
> Dałem się tak samo nabrać. Co gorsza, umowa na promocję zawarta była
> telefonicznie i faktycznie zadano mi pytanie czy zapoznałem się z
> warunkami promocji. N-ka posiada nagranie z rozmowy, gdzie wyraźnie
> tak padło. Na moje zwrócenie uwagi, że telefonicznie nikt mi warunków
> nie przedstawił, powiedziano mi, że padło pytanie czy oglądałem stronę
> iternetową, gdzie regulamin był zawieszony.
> Od tej pory nie skorzystam już nigdy z ofert specjalnych N-ki. No
> chyba, że będzie to coś atrakcyjnego. Na nagabywania z ich strony
> będzie z zasady NIE.
Ja bym im w takim przypadku chyba w ogóle podziękował, nawet jakbym miał
ponieść koszta. Słyszałem że w prawie istnieje coś w rodzaju dozwolonej
krytyki, wystarczy zrobić odpowiednią stronę w internecie, nadać
odpowiednie kryteria wyszukiwania, i odpowiednio wstawić w google, aby
strona nie schodziła z topu przez kilka miesięcy. Wy już zostaliście
oszukani, ale należało by tak się bronić i ostrzegać innych, kto wie
może i was takie działanie kiedyś ustrzeże przed kolejnym oszustem! |
| 2008-04-04 19:35:04 |
Re: N-ka pułapka w promocji, kto z niej skorzystał ? |
Leon |
Wysłałem ten regulamin do Federacji Konsumentów, aby przyjrzeli się bliżej
zasadom tej promocji.
Byłem przeświadczony o tym, że zamawiając dodatkowy pakiet płatny będę płacił
od tego momentu podwyższony o 16 zł abonament. A firma ITI Neovision sp. z
o.o. zacznie na mnie więcej zarabiać i w podziękowaniu za moją decyzję
udostępni mi przez trzy miesiące dostęp do wszystkich kanałów. Układ uczciwy,
gdyby nie ten sprytnie zaszyty w regulaminie obowiązek zrezygnowania z
"prezentu" w odpowiednim czasie, bo inaczej przekształca się on w kamień u
szyi i abonament wzrasta z 48 na 80 zł.
Po co ta gimnastyka w regulaminie ? Gdybym chciał zamówić pełny dostęp, to bym
to zrobił, a nie zamawiał tylko jeden dodatkowy pakiet. Skoro takiego pełnego
dostępu nie zamawiałem, to dlaczego musiałem w odpowiednim czasie z niego
zrezygnować.
--
|
| 2008-04-10 15:31:10 |
Re: N-ka pułapka w promocji, kto z niej |
Rewident Emil |
On Fri, 4 Apr 2008 17:35:04 +0000 (UTC), Leon wrote:
> Wysłałem ten regulamin do Federacji Konsumentów, aby przyjrzeli się bliżej
> zasadom tej promocji.
> Byłem przeświadczony o tym, że zamawiając dodatkowy pakiet płatny będę płacił
> od tego momentu podwyższony o 16 zł abonament. A firma ITI Neovision sp. z
> o.o. zacznie na mnie więcej zarabiać i w podziękowaniu za moją decyzję
> udostępni mi przez trzy miesiące dostęp do wszystkich kanałów. Układ uczciwy,
> gdyby nie ten sprytnie zaszyty w regulaminie obowiązek zrezygnowania z
> "prezentu" w odpowiednim czasie, bo inaczej przekształca się on w kamień u
> szyi i abonament wzrasta z 48 na 80 zł.
> Po co ta gimnastyka w regulaminie ? Gdybym chciał zamówić pełny dostęp, to bym
> to zrobił, a nie zamawiał tylko jeden dodatkowy pakiet. Skoro takiego pełnego
> dostępu nie zamawiałem, to dlaczego musiałem w odpowiednim czasie z niego
> zrezygnować.
A dlaczego nie przeczytałeś regulaminu w takim razie?
Ja miałem podobną opcję z promocją HBO - 3 miesiące za darmo, jeśli nie
zrezygnujesz to umowa przedłuża się o rok, HBO zostaje. Pani na infolinii
pytała mnie dwukrotnie czy czytałem regulamin. Oczywiście przeczytałem na
www i temat z głowy.
--
spaceman |
| 2008-04-10 23:35:03 |
Re: N-ka pułapka w promocji, kto z niej skorzystał ? |
Arek |
Użytkownik "Rewident Emil" napisał w wiadomości
news:slrnfvs5ku.1gui.spaceman@prozac.bsdzine.org...
> A dlaczego nie przeczytałeś regulaminu w takim razie?
> Ja miałem podobną opcję z promocją HBO - 3 miesiące za darmo, jeśli nie
> zrezygnujesz to umowa przedłuża się o rok, HBO zostaje. Pani na infolinii
> pytała mnie dwukrotnie czy czytałem regulamin. Oczywiście przeczytałem na
> www i temat z głowy.
CIekawe czy np. na 99 lat też się może przedłużyć... mogli to wpisać, z
dziedziczeniem do wnuków włącznie...
Arek
|
| 2008-04-11 10:37:45 |
Re: N-ka pułapka w promocji, kto z niej |
Rewident Emil |
On Thu, 10 Apr 2008 23:35:03 +0200, Arek wrote:
> Użytkownik "Rewident Emil" napisał w wiadomości
> news:slrnfvs5ku.1gui.spaceman@prozac.bsdzine.org...
>
>> A dlaczego nie przeczytałeś regulaminu w takim razie?
>> Ja miałem podobną opcję z promocją HBO - 3 miesiące za darmo, jeśli nie
>> zrezygnujesz to umowa przedłuża się o rok, HBO zostaje. Pani na infolinii
>> pytała mnie dwukrotnie czy czytałem regulamin. Oczywiście przeczytałem na
>> www i temat z głowy.
>
> CIekawe czy np. na 99 lat też się może przedłużyć... mogli to wpisać, z
> dziedziczeniem do wnuków włącznie...
Nie masz obowiązku akceptowania regulaminu.
--
spaceman |
|
